Mettiti alla prova

A pelo d'acqua

Meccanismi di elaborazione della Mappa del mondo

Caccia agli indizi

Un testo disseminato di indizi da identificare

 

La Signora Giulia

Gestione del tempo, dello studio medico e dei pazienti

 

Tecnicamente molto bravo

Errori di comunicazione col paziente

 

Tecniche a confronto

 Confronto tra due tecniche di comunicazione

Dottore, mi ascolti!

Tecniche di ascolto

 

Il paziente sofferente

Una tecnica utile per chiarire

Il paziente dolorante

Meccanismi di elaborazione

Sostituzione di maternità

Gestione dei collaboratori

 

Ordinare i mobili

L'arredamento dello studio e la fidelizzazione del cliente

Io ti vedo, tu mi senti?

Incomprensioni ... motivate

Omaggio a Milton Erickson

Linguaggio persuasivo 

Una giornata storta

Accogliere il paziente

Uno strano saluto

Comunicazione non verbale