Comunicazione

Quando ti passa la voglia

Esco, ma solo per un attimo, dall’ambito della comunicazione medico – paziente per mettere un piede nell’ambito della comunicazione al grande pubblico.

Buongiorno, signor Rossi. Come sta?

Con questa frase, o una molto simile, iniziano innumerevoli visite mediche.

Capire o spiegarsi?

Di solito, che modalità usate: Hai capito? o Mi sono spiegato?

Dal verso giusto

Tante volte capita che non ci si riesca a spiegare perché qualcosa funziona con un paziente, o con un figlio, e non serve a nulla con un altro.

Il potere della comunicazione per la compliance

Chiunque si occupi di salute sa che la compliance è spesso problematica ...

Il metaprogramma Attività – Persone – Informazioni – Cose

Ed ecco un altro metaprogramma e questa volta, stranamente, abbiamo una scelta multipla.

Il metaprogramma verso e via da – La teoria

La PNL ha definito e studiato i metaprogrammi, molti dei quali sono utili per comprendere o motivare il paziente.

Il metaprogramma Proattivo o Reattivo

Eccoci alle prese con un altro metaprogramma: Proattivo o Reattivo.

Il metaprogramma Referente interno o esterno

Prosegue la descrizione dei metaprogrammi. Oggi parliamo di referente interno o esterno.

Il metaprogramma procedure o opzioni

Prosegue la descrizione dei metaprogrammi. Procedure o opzioni. Novità o abitudine?

Schemi mentali: i metaprogrammi

I metaprogrammi: uno strumento utile nella gestione del paziente

Se il paziente viene accompagnato

Capita abbastanza spesso che il paziente arrivi accompagnato, dal coniuge, da un genitore o anche da un figlio se è una persona anziana.

Comunicazione: dalla teoria alla pratica

Come passare dalla conoscenza delle tecniche di comunicazione al loro utilizzo nell’attività lavorativa quotidiana

Gli stili sociali

Il concetto di stile sociale nasce nell’ambito delle tecniche di vendita e si è esteso alle tecniche di negoziazione.